A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. (-116)”
Ha Android rendszerű telefonon vagy tableten azt a hibaüzenetet látod, hogy
A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. Próbálkozz újra később. Ha továbbra is fennáll a probléma, látogass el a Netflix weboldalára (-116).
A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Bejelentkezés megismétlése
Ha a hibaüzenetet megjelenítő ablakban rákattintasz az OK lehetőségre, előfordulhat, hogy a rendszer kijelentkezteti az eszközödet, és átirányít a bejelentkezési oldalra. Ebben az esetben jelentkezz be ismét ugyanabba a fiókba, és próbálj meg elindítani másik tévéműsort vagy filmet. Ha ismét megjelenik a hibaüzenet, az alábbi lépésekkel folytasd a hibaelhárítást.
Android telefon vagy tablet újraindítása
Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.
Kapcsold be újra.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Kapcsolatfelvétel az eszköz gyártójával
A probléma megoldásához kapcsolatba kell lépned az eszköz gyártójával.
Kérd meg őket, hogy segítsenek az alábbi lépések végrehajtásában. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával annak az ellenőrzésére, hogy sikerült-e megoldani a problémát.
Frissítsd az eszközöd firmware-jét vagy szoftverjét a legújabb verzióra.
Állítsd vissza az eszközödet az eredeti beállításokra, arra a gyári beállításra, amellyel megkaptad.
Ha a gyártó nem tudja megoldani a problémát, vagy ezek a lépések nem segítenek, használj másik eszközt a Netflix nézéséhez.