A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető (-100)."

1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Az alábbi lépések elvégzésével az Amazon Fire TV-n jelenleg tárolt adatok (applikációk, mentett jelszavak és egyéb adatok) is törlődnek. A folytatás előtt győződj meg róla, hogy az appok és szolgáltatások bejelentkezési adatait, valamint a Wi-Fi hálózat jelszavát is tudod.

1. Nyomd meg a távirányítón a Kezdőlap gombot.

2. Válaszd ki a Beállítások menüpontot.

3. Válaszd a Rendszer vagy az Eszköz elemet.

4. Válaszd a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget.

5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Amennyiben a fenti lépések elvégzése után sem tudsz streamelni, további segítségért vedd fel a kapcsolatot az Amazonnal.

Ha a gyári beállítások visszaállítását követően sem szűnik meg a probléma, akkor előfordulhat, hogy helyreállíthatatlan a hiba. További segítségért vedd fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával.

1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, és várj 1 percet, vagy ehelyett hagyd kihúzva a tápkábelét 3 percig.

3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.