Regisztrálj a Netflixre

Netflix hiba CM:42765;

Ha a CM:42765; hibakódot látod a következő üzenettel:

Nem sikerült lejátszani a műsort. Próbáld újra. (CM:42765;)

Ez azt jelenti, hogy egy probléma az eszközödön tárolt adatokkal megakadályozza a Netflixet a lejátszásban.

A probléma megoldásához:

  1. Tartsd nyomva az oldalsó gombot és a hangerő-szabályozó gombok valamelyikét egyidejűleg, amíg megjelennek a csúszkák. Húzd el a felső csúszkát az eszköz teljes kikapcsolásához.

    • Amennyiben a csúszkák nem jelennek meg, tartsd nyomva az Alvás/Ébresztés gombot, amíg megjelenik a piros csúszka, majd húzd el a csúszkát.

  2. 10 másodperccel később nyomd meg az Alvás/Ébresztés gombot.

  3. Miután az eszköz bekapcsol, indítsd újra a Netflixet.

Vedd fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

Mielőtt beszélsz velük:

  1. Ellenőrizd, hogy a Netflix app legújabb verziójával rendelkezel.

  2. Ellenőrizd, hogy az eszközödre az iOS legújabb verziója van telepítve.

Az Apple ügyfélszolgálata a következőket kérheti:

  • Az Apple-fiókod adatai.

  • Az eszközön megjelenő pontos hibakód vagy üzenet.

  • Az esetleges lépések, amelyekkel megpróbáltad megoldani a problémát.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat