Netflix hiba ui-115

Ha az ui-115 hibakódot látod az alábbi üzenettel együtt:

Nem sikerült csatlakozni a Netflixhez. Próbálkozz ismét, vagy indítsd újra az otthoni hálózatod és a streaming eszközöd. Bővebb információért látogass el a netflix.com/nethelp weboldalra.

Ez általában a Netflix app általad használt verziójával kapcsolatos problémára utal.

A probléma megoldásához kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.

Ha Android TV vagy Android-alapú streaming eszköz használata közben tapasztalod a hibát, töltsd le a Netflix appot a Google Play Áruházból.

Ha nem találod a Netflix appot a Google Play Áruházban, vagy egy üzenetet látsz, amely szerint az eszközöd nem kompatibilis az appal, az azt jelenti, hogy az eszközöd nem támogatott. A Netflix nézéséhez egy másik, támogatott eszközt kell használnod.

Eszközöd Play Protect-állapotának ellenőrzése
  1. Nyisd meg a Play Store appot.

  2. A jobb felső részen koppints a Profil ikonra.

  3. Koppints a Beállítások > Névjegy menüpontra.

  4. A Play Protect-tanúsítvány opciónál ellenőrizd az eszközöd tanúsítási állapotát.

Ha azt látod: Az eszköz rendelkezik tanúsítvánnyal, további segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ha az eszközöd nem rendelkezik tanúsítvánnyal, egy támogatott eszközön kell nézned a Netflixet. Javasoljuk, hogy az eszközöd gyártójától kérj Play Protect-tanúsítvánnyal rendelkező eszközt. Tudj meg többet a Google Play Protect-tanúsítványra vonatkozó támogatási oldalán.

Kapcsolódó cikkek