Netflix hiba tvq-st-115

1. Kapcsold ki az eszközt.

   Megjegyzés:

   Ha nem vagy biztos abban, hogy az eszköz teljesen kikapcsolódott, vagy ha nem találsz bekapcsológombot, akkor húzd ki a tápkábelt.

2. Hagyd kikapcsolva az eszközt legalább 30 másodpercig.

3. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

• Egyedi modembeállítások.

• Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

• Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki a Blu-ray lejátszót.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercre.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza a Blu-ray lejátszót, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
   

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

   • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

   • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

2. Válaszd ki a Netflix újratöltése lehetőséget.

3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

   • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

   • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, és várj 1 percet, vagy ehelyett hagyd kihúzva a tápkábelét 3 percig.

3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

• Egyedi modembeállítások.

• Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

• Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki vagy húzd ki az okostévét.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza az okostévét, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
   

Ha a lépések nem oldják meg a problémát, fordulj az internetszolgáltatódhoz a hálózati kapcsolódás problémájának megoldásáért.

Az internetszolgáltatód:

• Ellenőrizheti, kimaradt-e az internet a közeledben.

• Kijavíthatja a gyakori router- és modemproblémákat, valamint a nem megfelelő hálózati beállításokat.

• Újraindíthatja vagy visszaállíthatja a hálózatod kapcsolatát.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, mondd meg:

• A probléma csak egy eszközön fordul elő, vagy más eszközökön ugyanazon a hálózaton?

• Az eszközöd Wi-Fi használatával vagy közvetlenül kábellel kapcsolódik?

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal:

• Webböngészőn keresztül keresd fel a fast.com oldalt, hogy ellenőrizd az internetsebességedet és a kapcsolatodat közvetlenül a Netflixhez.

• Próbálj meg újra Netflix tartalmat lejátszani, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.