Netflix hiba tvq-st-122

1. Kapcsold ki az eszközt.

   Megjegyzés:Ha nem vagy biztos abban, hogy az eszköz teljesen kikapcsolódott, vagy ha nem találsz bekapcsológombot, akkor húzd ki a tápkábelt.

2. Hagyd kikapcsolva az eszközt legalább 30 másodpercig.

3. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

• Egyedi modembeállítások.

• Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

• Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki a Blu-ray lejátszót.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercre.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza a Blu-ray lejátszót, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
   

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha probléma van a domainnévrendszer (DNS) szerverrel, amelyhez az eszközöd kapcsolódik. Ha segítségre van szükséged egy DNS-hiba kijavításában, fordulj az internetszolgáltatódhoz.

Amikor az internetszolgáltatóddal beszélsz, kérd meg:

• Biztosítsa, hogy az eszközöd képes kapcsolódni a következő Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

• Ellenőrizze, vannak-e DNS-hibák a modemeden vagy routereden, az eszközödön vagy a DNS-szerverein.

• Próbáljon meg egy másik DNS-szervert használni, hogy ellenőrizze, az megoldja-e a problémát.

Mielőtt befejezed a beszélgetést az internetszolgáltatóddal, próbáld újra a Netflixet, hogy meggyőződj a probléma megoldásáról.

1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

   • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

   • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

2. Válaszd ki a Netflix újratöltése lehetőséget.

3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

   • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

   • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, és várj 1 percet, vagy ehelyett hagyd kihúzva a tápkábelét 3 percig.

3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

• Egyedi modembeállítások.

• Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

• Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

1. Kapcsold ki vagy húzd ki az okostévét.
   

2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold vissza az okostévét, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.