Ha a tvq-prfls-101 hibakódot látod, gyakran a következő üzenettel együtt:
Sajnos valami nem stimmel.
Ez általában arra utal, hogy frissítened kell az eszközöd régi adatait. A megoldáshoz kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben
Másik számítógép vagy mobileszköz használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.
Nyiss meg egy webböngészőt, keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt, és jelentkezz be a Netflix fiókodba.
Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflix szolgáltatásához. Próbálkozz újra később.
Ha ennél a lépésnél nem kapsz hibaüzenetet a böngészőben, a problémát más hiba is okozhatja. További segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.
Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben
Másik számítógép vagy mobileszköz használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.
Nyiss meg egy webböngészőt, keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt, és jelentkezz be a Netflix fiókodba.
Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflix szolgáltatásához. Próbálkozz újra később.
Ha ennél a lépésnél nem kapsz hibaüzenetet a böngészőben, a problémát más hiba is okozhatja. További segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.
Jelentkezz ki a Netflixből a Roku készüléken. Miután kijelentkeztél, jelentkezz be újra, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.
Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.
Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Kijelentkezés a Netflixből
Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, és nyomd meg a vissza gombot a távirányítódon a menü megnyitásához.
Ha a menü felül van: menj balra a profilikonodhoz, és válaszd ki a Súgó, majd a Kijelentkezés, majd az Igen lehetőséget.
Ha a menü a bal oldalon van: alul válaszd ki a Súgó, majd a Kijelentlezés, majd az Igen lehetőséget.
Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:
Válaszd ki a További részletek lehetőséget.
Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.
Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:
Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.
A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.
Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, és nyomd meg a vissza gombot a távirányítódon a menü megnyitásához.
Ha a menü felül van: menj balra a profilikonodhoz, és válaszd ki a Súgó, majd a Kijelentkezés, majd az Igen lehetőséget.
Ha a menü a bal oldalon van: alul válaszd ki a Súgó, majd a Kijelentlezés, majd az Igen lehetőséget.
Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:
Válaszd ki a További részletek lehetőséget.
Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.
Jelentkezz be ismét, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:
Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.
A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.
Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.
Másik számítógép vagy mobileszköz használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.
Nyiss meg egy webböngészőt, keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt, és jelentkezz be a Netflix fiókodba.
Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflix szolgáltatásához. Próbálkozz újra később.
Ha ennél a lépésnél nem kapsz hibaüzenetet a böngészőben, a problémát más hiba is okozhatja. További segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.
Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben
Másik számítógép vagy mobileszköz használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.
Nyiss meg egy webböngészőt, keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt, és jelentkezz be a Netflix fiókodba.
Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflix szolgáltatásához. Próbálkozz újra később.
Ha ennél a lépésnél nem kapsz hibaüzenetet a böngészőben, a problémát más hiba is okozhatja. További segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.