A Netflix felületén a következő hibaüzenet jelenik meg: „A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető (-4).”

Ha azt a hibaüzenetet látod, hogy

A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető (-4)

Ez általában azt jelzi, hogy bizonyos adatokat frissíteni kell az Android rendszerű telefonodon vagy tableteden. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

A Netflix alkalmazás adatainak törlése

Az alkalmazás alaphelyzetbe állítása törli az eszközödre mentett összes letöltést, és kijelentkeztet a Netflixből.

1. Lépj az eszközöd kezdőképernyőjére vagy applistájára.

2. Koppints a Netflix appra, és tartsd rajta az ujjad, majd koppints az Appadatok pontra.

3. Koppints a Tárhely és gyorsítótár > Tárhely törlése > OK lehetőségre.

4. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Megjegyzés:Egy app adatainak törléséhez szükséges lépések eszköztől függően eltérhetnek. Segítségért ellenőrizd az eszközhöz kapott kézikönyvet, vagy fordulj az eszközt gyártó céghez.

Kapcsold ki az eszközt, majd kapcsold be újra

1. Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.

2. Kapcsold be újra.

3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.