A Netflix a következőt üzeni: Nem sikerül csatlakozni a Netflixhez.

Ha ezt a hibaüzenetet kapod:

Nem sikerül csatlakozni a Netflixhez

Ez arra utal, hogy frissítened kell az eszközödön tárolt adatokat. A probléma megoldásához kövesd a lépéseket.

A Netflix alkalmazás adatainak törlése eltávolítja az eszközödre letöltött összes tévéműsort és filmet. Emellett kijelentkeztet a fiókodból. Készítsd elő a jelszavad.

  1. Keresd meg a Netflix appot az androidos eszközödön.

  2. Koppints hosszan az app ikonjára, majd koppints az Appadatok lehetőségre.

  3. Koppints a Tárhely és gyorsítótár > Tárhely törlése > OK lehetőségre.

    "Clear storage” button for Netflix being tapped on Android phone.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Megjegyzés: A pontos lépések az eszközöd esetében eltérhetnek. Nézd meg az eszközöd használati utasítását, vagy vedd fel a kapcsolatot a gyártójával a használati utasítás legújabb verziójának beszerzéséhez.

  1. Nyisd meg a Netflix appot.

  2. A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.

  3. Felül koppints a profilnévre.

  4. Koppints a Kijelentkezésre, majd koppints a Kijelentkezésre a megerősítéshez.

  5. Jelentkezz be újra a Netflix fiókodba, majd próbáld meg újra.

  1. Másik számítógép vagy mobileszköz használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

  2. Nyiss meg egy webböngészőt, keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt, és jelentkezz be a Netflix fiókodba.

    • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflix szolgáltatásához. Próbálkozz újra később.

    • Ha ennél a lépésnél nem kapsz hibaüzenetet a böngészőben, a problémát más hiba is okozhatja. További segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Jelentkezz ki a Netflixből
  1. Nyisd meg a Netflix appot.

  2. A jobb alsó sarokban kattints Az én Netflixem menüpontra.

  3. Felül koppints a profilnévre.

  4. Koppints a Kijelentkezésre, majd koppints a Kijelentkezésre a megerősítéshez.

  5. Jelentkezz be újra a Netflix fiókodba, majd próbáld meg újra.

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek