A Netflix a következőt üzeni: „A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. (-114)”
Lehet, hogy a -114 hibakódot látod a következő üzenettel:
A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. Próbáld meg újraindítani a Netflix applikációt (-114).
Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy probléma az eszközödön tárolt adatokkal megakadályozza a Netflixet a lejátszásban.
A probléma megoldásához kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.
TV vagy TV-streaming eszköz
Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.
Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.
Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Android TV/Box
Indítsd újra az eszközöd
Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.
Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.
Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
A Netflix alkalmazás adatainak törlése
Nyisd meg a Beállítások appot.
Válaszd az Appok > Minden app megtekintése > Netflix lehetőséget.
Válaszd ki Az adatok törlése opciót.
Nyomd meg az OK gombot.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
A Netflix app újratelepítése
Nyisd meg a Play Áruház appot, majd keress a „Netflix” kifejezésre.
A listában keresd meg a Netflix appot, és válaszd ki.
Válaszd az Eltávolítás lehetőséget.
Válaszd a Telepítés lehetőséget, és várd meg, amíg befejeződik.
Válaszd a Megnyitás opciót, majd indítsd el újra a Netflixet.
Fire TV/Stick
Indítsd újra az eszközöd
Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.
Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.
Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Netflix app újratelepítése
A Netflix eltávolításához:
A Fire TV-távirányítót használva nyomd meg a Kezdőlap
gombot.Lépj a Netflix appra, majd nyomd meg az Opciók
gombot.Válaszd az Eltávolítás lehetőséget.
A megerősítéshez még egyszer válaszd ki az Eltávolítás pontot.
A Netflix újratelepítéséhez:
Nyomd meg a Netflix gombot a Fire TV-távirányítón.
Válaszd ki a Letöltés lehetőséget, majd válaszd ki a Megnyitás opciót.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Kábeltévés vevőegység
Húzd ki az eszközöd tápkábelét.
Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, és várj 1 percet, vagy ehelyett hagyd kihúzva a tápkábelét 3 percig.
Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.