A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. (-115)”

A cikk tartalmának megtekintéséhez ki kell választanod egy országot.

Ha azt a hibaüzenetet kapod, hogy

A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást. (-115)

Ez általában arra utal, hogy frissítened kell az eszközödön tárolt adatokat. A megoldáshoz kövesd az eszközödre vonatkozó alábbi lépéseket.

Amazon Fire TV/Stick

Az eszköz újraindítása

1. Nyomd meg a Kezdőlap gombot az Amazon Fire TV távirányítón.

2. Válaszd ki a Beállítások opciót.

3. Válaszd ki a Saját Fire TV opciót.

   • Ha nem látod a Saját Fire TV opciót, válaszd ki a Rendszer vagy Eszköz opciót.

4. Válaszd ki az Újraindítás opciót.

5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Okostévé

Az eszköz újraindítása

1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, és várj 1 percet, vagy ehelyett hagyd kihúzva a tápkábelét 3 percig.

3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Összes többi eszköz

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.