A Netflix felületén a következő üzenet jelenik meg: „Eszközhiba történt. (501.-109)”
Ha azt a hibaüzenetet látod, hogy
Eszközhiba történt. Indítsd újra az eszközt, és próbáld meg újra. (501.-109)
Ez általában azt jelzi, hogy frissíteni kell az eszközödön tárolt információkat. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Android rendszerű telefon vagy tablet
Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.
Kapcsold be újra.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Chromebook vagy Chromebox
Kapcsold ki a számítógépet a menün keresztül:
Mac esetén: a bal felső sarokban klikkelj a következőre Apple menü > Leállítás.
Windows esetén: a Start menüben klikkelj a következőre: Főkapcsoló > Leállítás.
Chromebook esetén: a jobb alsó sarokban klikkelj a következőre: Idő > Kijelentkezés > Leállítás.
Hagyd kikapcsolva a számítógépet legalább 10 másodpercig.
Kapcsold újra be, majd próbáld meg elindítani a Netflixet.