A Netflix felületén a következő üzenet jelenik meg: „Eszközhiba történt. (501.-109)”

Ha azt a hibaüzenetet látod, hogy

Eszközhiba történt. Indítsd újra az eszközt, és próbáld meg újra. (501.-109)

Ez általában azt jelzi, hogy frissíteni kell az eszközödön tárolt információkat. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Kapcsold ki az eszközt, majd kapcsold be újra

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.

  2. Kapcsold be újra.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A számítógép kikapcsolása
  1. Kapcsold ki a számítógépet a menün keresztül:

    • Mac: a bal felső sarokban klikkelj az Apple menü pontra, majd kattints a Leállítás lehetőségre.

    • Windows: kattints a Start menü pontra, majd a következőre: Főkapcsoló > Leállítás.

    • Chromebook: a jobb alsó sarokban kattints az időre, majd klikkelj a következőre: Kijelentkezés > Leállítás.

  2. Hagyd kikapcsolva a számítógépet legalább 10 másodpercig.

  3. Kapcsold újra be, majd próbáld meg elindítani a Netflixet.

Kapcsolódó cikkek