A Netflix a következőt üzeni: „Netflix oldalhiba”

A probléma pontos azonosításához jelentkezz be a Netflixre egy másik eszközről azon a hálózaton keresztül, amelyet a számítógéped is használ.

• Ha a bejelentkezésnél, a fiókod módosításánál vagy a műsorok nézésénél hibakódot vagy hibaüzenetet látsz, az azt jelenti, hogy a Netflix fiókod nem kapcsolódik. Próbálkozz később.

• Amennyiben sem hibakódot, sem hibaüzenetet nem látsz, kövesd az alábbi hibaelhárító lépéseket.

1. Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.

2. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.

3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

1. Lépj ki a böngészőből.

2. Nyisd meg újra a böngészőt.

3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

A Netflix nézésének folytatásához nyiss meg egy másik böngészőt, vagy használj egy másik Netflix által támogatott eszközt.

1. Kapcsold ki a számítógépet a menün keresztül:

   • Mac: a bal felső sarokban klikkelj az Apple menü pontra, majd kattints a Leállítás lehetőségre.

   • Windows: kattints a Start menü pontra, majd a következőre: Főkapcsoló > Leállítás.

   • Chromebook: a jobb alsó sarokban kattints az időre, majd klikkelj a következőre: Kijelentkezés > Leállítás.

2. Hagyd kikapcsolva a számítógépet legalább 10 másodpercig.

3. Kapcsold újra be, majd próbáld meg elindítani a Netflixet.

Legalább 30 másodpercig húzd ki a számítógép és a többi, otthoni hálózathoz csatlakozó berendezés tápkábelét, majd egyesével dugd vissza újra az eszközök tápkábelét.

1. Kapcsold ki a számítógépet.
   

2. Húzd ki a modem tápkábelét (és a routerét, ha ez külön eszköz) 30 másodpercre.
   

3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha a router a modemtől különálló eszköz, dugd vissza a router tápkábelét is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.
   

4. Kapcsold be a számítógépet, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.