A Netflix a következőt üzeni: „A letöltés közben hiba lépett fel. (DLS.2)”

Ha azt a hibaüzenetet látod, hogy

A letöltés közben hiba lépett fel. (DLS.2)

Ez legtöbbször azt jelzi, hogy hálózati kapcsolódási probléma áll fenn, ami miatt az Android nem tudja elérni a Netflix szolgáltatást. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

  1. Az Android kezdőképernyőjéről lépj a Beállítások menüponthoz.

  2. Válaszd ki a Kapcsolatok opciót.

    • Ha nem látod a Kapcsolatok menüpontot, ugorj a következő lépésre.

  3. Válaszd ki a Wi-Fi lehetőséget.

  4. Válaszd ki a hálózatot, amelyhez jelenleg csatlakozol.

  5. Válaszd ki az Elfelejtés lehetőséget.

  6. Miután megszakad a kapcsolat, csatlakozz az általad előnyben részesített hálózathoz.

  7. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Kapcsold ki a telefont vagy a tabletet. Győződj meg róla, hogy kikapcsoltad, nem pedig csak lezártad.

  2. Kapcsold be újra.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Netflix alkalmazás adatainak törlése eltávolítja az eszközödre letöltött összes tévéműsort és filmet. Emellett kijelentkeztet a fiókodból. Készítsd elő a jelszavad.

  1. Keresd meg a Netflix appot az androidos eszközödön.

  2. Koppints hosszan az app ikonjára, majd koppints az Appadatok lehetőségre.

  3. Koppints a Tárhely és gyorsítótár > Tárhely törlése > OK lehetőségre.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Megjegyzés: A pontos lépések az eszközöd esetében eltérhetnek. Nézd meg az eszközöd használati utasítását, vagy vedd fel a kapcsolatot a gyártójával a használati utasítás legújabb verziójának beszerzéséhez.

Kapcsolódó cikkek