A Netflix felületén a következő hibaüzenet jelenik meg: „A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. (-2)”
Ha azt a hibaüzenetet látod, hogy
A Netflix szolgáltatás sajnos nem elérhető. Próbálkozz újra később. Ha továbbra is fennáll a probléma, látogass el a Netflix weboldalára (-2).
Ez általában azt jelzi, hogy hálózati hiba áll fenn, ami miatt az eszköz nem tudja elérni a Netflix szolgáltatást. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Android telefon vagy tablet
Másik számítógép vagy mobileszköz használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.
Nyiss meg egy webböngészőt, keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt, és jelentkezz be a Netflix fiókodba.
Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflix szolgáltatásához. Próbálkozz újra később.
Ha ennél a lépésnél nem kapsz hibaüzenetet a böngészőben, a problémát más hiba is okozhatja. További segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.
Android TV
Ha Android TV-alapú streaming médialejátszón vagy okostévén tapasztalod a hibát, akkor ellenőrizd, hogy a Google Play Áruházból telepítetted-e a Netflix appot.
Ha nem látod a Netflix appot a Google Play Áruházban, akkor az eszközöd nem kompatibilis a Netflixszel, ezért másik eszközön fogsz csak tudni streamelni.