Profil saya tidak terbuka di komputer.

Jika profil tidak terbuka di komputer, biasanya kesalahan tersebut mengacu pada pengaturan browser yang perlu diubah. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

Komputer Mac

Mengaktifkan Cookie di Safari

1. Dari menu Safari, pilih Preferensi.

2. Pilih Privasi.

3. Dalam Cookie dan data situs web, pilih Izinkan dari situs web yang saya kunjungi.

4. Tutup Preferensi untuk menyimpan pengaturan privasi barumu.

5. Coba Netflix lagi.

Komputer Windows

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.