Kesalahan Netflix (10002)
Kode kesalahan (10002) yang muncul di iPhone, iPad, atau iPod touch, biasanya mengacu pada informasi yang tersimpan pada perangkat yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Menginstal ulang aplikasi Netflix
Menghapus instalan aplikasi akan menghapus semua download yang tersimpan di perangkat dan mengeluarkanmu dari Netflix.
Buka layar utama, lalu ketuk dan tahan aplikasi Netflix.
Ketuk Hapus aplikasi > Hapus aplikasi > Hapus.
Buka App Store dan cari "Netflix".
Ketuk Netflix, lalu ketuk ikon awan untuk mendapatkan aplikasinya. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.
Jika aplikasi telah diinstal, coba Netflix lagi.
Catatan:
Jika kamu tidak dapat menemukan aplikasi Netflix setelah menghapusnya, ikuti langkah-langkah Apple untuk men-download kembali aplikasi dari App Store.