Kesalahan Netflix F7702-1003
Jika menerima kode kesalahan F7702-1003 di komputer dengan pesan ini:
Maaf atas gangguan yang terjadi
Kami mengalami masalah saat memutar Netflix. Pastikan kamu menggunakan versi terbaru Firefox, lalu coba lagi.
Ini berarti versi Firefox tidak didukung dan perlu diperbarui agar dapat memutar Netflix.
Untuk mengatasi masalahnya:
Mac
Jika komputer telah terinstal macOS 10.15 (Catalina) atau versi yang lebih baru:
Di pojok kanan atas browser, klik Lainnya
.Klik Pengaturan, lalu gulir ke bawah ke Pemutakhiran Firefox.
Klik Mulai Ulang untuk Memutakhirkan Firefox. Jika melihat pesan "Firefox dimutakhirkan", berarti versi browser sudah resmi.
Coba Netflix lagi.
Jika kamu mengalami masalah saat memperbarui Firefox atau menerima pesan kesalahan Pemutakhiran Gagal, ikuti langkah-langkah Mozilla untuk mengatasi masalah pembaruan perangkat lunak.
Jika komputer telah terinstal versi yang lebih lama dari macOS 10.15:
Komputer tidak dapat diperbarui ke browser versi terbaru yang diperlukan untuk memutar Netflix.
Untuk menggunakan Netflix, kamu perlu menggunakan perangkat yang didukung Netflix.
Windows
Memperbarui Firefox
Di pojok kanan atas browser, klik Lainnya
.Klik Pengaturan, lalu gulir ke bawah ke Pemutakhiran Firefox.
Klik Mulai Ulang untuk Memutakhirkan Firefox. Jika melihat pesan "Firefox dimutakhirkan", berarti versi browser sudah resmi.
Coba Netflix lagi.
Jika kamu mengalami masalah saat memperbarui Firefox atau menerima pesan kesalahan Pemutakhiran Gagal, ikuti langkah-langkah Mozilla untuk mengatasi masalah pembaruan perangkat lunak.
Mematikan komputer
Mematikan komputer melalui menu:
Untuk Mac: Di kiri atas, klik menu Apple > Matikan.
Untuk Windows: Dari menu Mulai, klik Daya > Matikan.
Untuk Chromebook: Dari kanan bawah, klik waktu > Keluar > Matikan.
Matikan perangkat selama minimal 10 detik.
Nyalakan kembali, lalu coba Netflix lagi.