Gabung ke Netflix

Kesalahan Netflix MAP

Jika menerima kode kesalahan MAP dengan pesan ini:

Kami mengalami masalah saat mengakses judul ini untukmu sekarang. Coba lagi nanti.

Ini berarti masalah perangkat mencegah Netflix memuat daftar serial TV dan film.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

  1. Buka layar utama Netflix, lalu arahkan ke kiri untuk membuka menu.

  2. Di bagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan > Muat Ulang Netflix.

  3. Coba Netflix lagi.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

  2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

  3. Matikan perangkat selama 15 detik.

  4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

  1. Buka layar utama Netflix dan tekan tombol kembali di remote untuk membuka menu.

  2. Jika menu ada di bagian atas: Arahkan ke kiri ke ikon profil, pilih Dapatkan Bantuan, lalu Keluar, lalu pilih Ya.

    Jika menu ada di sebelah kiri: Di bagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan, lalu Keluar, lalu pilih Ya.

  3. Masuk kembali dan coba Netflix lagi.

Jika perangkat menampilkan kesalahan:

  1. Pilih Detail Selengkapnya.

  2. Pilih Keluar atau Atur Ulang.

  3. Masuk kembali dan coba Netflix lagi.

Jika tidak menemukan Dapatkan Bantuan atau Keluar:

  1. Menggunakan remote, tekan tombol ini sesuai urutan ini: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Di menu yang muncul, pilih Keluar, Atur Ulang, atau Nonaktifkan.

Catatan: Jika memiliki Apple TV, ikuti langkah-langkah ini untuk keluar.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami