Kesalahan Netflix tvq-cs-102

Kamu mungkin saja keliru membuka akun kedua dengan salah mengetikkan email atau menggunakan alamat email lain untuk masuk.

1. Kunjungi netflix.com/loginhelp.

2. Pilih opsi untuk mengatur ulang sandi melalui Email.

3. Masukkan alamat email dan pilih Kirimi Saya Email.

   • Jika menerima email pengaturan ulang sandi, berarti kamu mungkin memiliki akun duplikat. Hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

   • Jika melihat pesan kesalahan yang berisi “Tidak ada akun yang ditemukan untuk alamat email ini”, lanjutkan dengan pemecahan masalah berikut.

Kamu bisa menambahkan alamat email lain ke profil mana saja dengan rating Semua Usia untuk menerima rekomendasi yang dipersonalisasikan dan komunikasi lain dari Netflix.

Kamu harus menghapus alamat email dari profil yang sudah ada sebelum menambahkannya ke profil lain.

Untuk menghapus email dari profil:

1. Masuk ke Akun.

2. Pilih Profil, lalu pilih profil.

3. Pilih Email.

4. Klik Hapus alamat email.

Jika sudah melakukan langkah-langkah di atas tetapi masih gagal mengubah email akun, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.