Netflix menampilkan pesan 'Kami tidak dapat mengganti profil. (-1014)'

Jika melihat pesan kesalahan di ponsel atau tablet Android yang berisi

Kami tidak dapat mengganti profil. Coba lagi nanti. (-1014)

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Keluar dari Netflix

1. Buka aplikasi Netflix.

2. Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya.

3. Di bagian kanan atas, ketuk Menu.

4. Ketuk Keluar, lalu ketuk Keluar untuk mengonfirmasi.

5. Masuk kembali ke Netflix, lalu coba lagi.