Netflix menampilkan pesan 'Kami tidak dapat mengganti profil. (-1014)'

Jika melihat pesan kesalahan di ponsel atau tablet Android yang berisi

Kami tidak dapat mengganti profil. Coba lagi nanti. (-1014)

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Keluar dari Netflix

1. Buka aplikasi Netflix.

2. Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya .

3. Di bagian kanan atas, ketuk Menu .

4. Ketuk Keluar , lalu ketuk Keluar untuk mengonfirmasi.

5. Masuk kembali ke Netflix, lalu coba lagi.