Saya tidak bisa mengaktifkan subtitle atau audio alternatif di profil Anak.
Jika tidak ada opsi untuk mengaktifkan subtitle atau audio alternatif saat mencoba menonton Netflix di profil Anak, biasanya kesalahan ini mengacu pada masalah di perangkat. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.
Pemutar Blu-ray
Pemutar Blu-ray versi lama tidak mendukung subtitle atau audio alternatif di profil Anak. Jika ingin menggunakan subtitle atau audio alternatif, beralihlah ke profil lain, lalu coba tonton acara TV atau film lagi.
Smart TV
Smart TV versi lama tidak mendukung subtitle atau audio alternatif di profil Anak. Jika ingin menggunakan subtitle atau audio alternatif, beralihlah ke profil lain, lalu coba tonton acara TV atau film lagi.
Semua perangkat lainnya
Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.