Netflix menampilkan pesan, "Tidak dapat memutar judul. Coba lagi nanti. (10032)"

Jika mengalami kode kesalahan 10032 di Apple TV, yang sering disertai dengan pesan berikut:

Terjadi masalah saat memutar item ini. Coba lagi nanti, atau pilih item lainnya. Buka www.netflix.com/support untuk informasi selengkapnya.

Tidak dapat memutar judul. Coba lagi nanti.

Biasanya kesalahan ini mengacu pada masalah koneksi jaringan yang membuat perangkat tidak dapat menjangkau layanan Netflix. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Memulai lagi perangkat

1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

3. Matikan perangkat selama 15 detik.

4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.