Netflix menampilkan pesan 'Ada masalah pada download ini. (DLST.N1009)'
Jika melihat pesan kesalahan yang berisi
Ada masalah pada download ini. (DLST.N1009)
Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di ponsel atau tablet Android yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Jika data aplikasi Netflix dihapus, serial TV dan film hasil download di perangkat akan dihapus. Kamu juga akan keluar dari akun. Pastikan kamu telah menyiapkan sandimu.
Cari aplikasi Netflix di perangkat Android.
Ketuk dan tahan ikon aplikasi, lalu ketuk Info Aplikasi.
Ketuk Penyimpanan & cache > Hapus penyimpanan > OK.
Coba Netflix lagi.
Catatan: Langkah-langkah tepatnya mungkin berbeda untuk perangkatmu. Lihat panduan perangkat atau hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat untuk mendapatkan instruksi yang terbaru.