Kesalahan Netflix 5.8

Kamu mungkin mendapatkan pesan kesalahan 5.8 di ponsel atau tablet Android dengan pesan ini:

Terjadi masalah saat memutar video. Coba lagi. (5.8)

Kesalahan ini terjadi saat masalah pada data yang tersimpan di perangkat mencegah Netflix dari memutar konten.

Untuk mengatasi masalahnya:

Matikan perangkat, lalu hidupkan lagi

1. Matikan ponsel atau tablet. Pastikan perangkat sudah mati, bukan hanya terkunci.

2. Hidupkan kembali.

3. Coba Netflix lagi.

Nonaktifkan wallpaper bergerak atau animasi

Jika menggunakan wallpaper bergerak atau animasi, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Tampilan.

2. Ketuk Wallpaper.

3. Pilih gambar statis dan non animasi apa pun, lalu pilih Atur sebagai Wallpaper.

4. Ketuk Layar beranda dan layar kunci.

5. Coba Netflix lagi.

Catatan:Jika perangkat memiliki opsi yang berbeda dari langkah-langkah ini, lihat manual pengguna perangkatmu atau minta bantuan produsen perangkat.

Perbarui OS Android

Kamu dapat memperbarui OS (sistem operasi) perangkat Android dari aplikasi Setelan. Kunjungi situs dukungan Google untuk mendapatkan langkah-langkah yang tepat atau untuk mengatasi masalah.

Yang harus dilakukan selanjutnya

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.