Kesalahan Netflix tvq-pb-101 (3.1.-81)

Kesalahan ini terjadi saat masalah jaringan membuat perangkat tidak dapat menjangkau Netflix.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

Smart TV

Memulai lagi jaringan rumah

1. Matikan perangkat, lalu lepas modem dan router dari stopkontak.

2. Setelah 30 detik, colokkan modem dan router.

3. Tunggu 1 menit, lalu hidupkan perangkat.

4. Coba Netflix lagi.

Catatan:Beberapa perangkat, modem, dan router mungkin perlu waktu lebih lama untuk terhubung kembali ke Internet.

Stik/Fire TV Amazon

Memulai lagi perangkatmu

1. Dari remote Fire TV Amazon, tekan tombol Rumah.

2. Pilih Settings.

3. Pilih My Fire TV.

   • Jika tidak melihat My Fire TV, pilih System atau Device.

4. Pilih Restart.

5. Coba Netflix lagi.

Semua perangkat lainnya

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.