Kesalahan Netflix 15001

Jika mengalami kode kesalahan 15001 saat mencoba membuka aplikasi Netflix di ponsel atau tablet Android, biasanya kesalahan tersebut mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Atau, perangkat lunak di perangkatmu mungkin harus diperbarui. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasinya.

Melihat pengaturan tanggal dan waktu

Jika pengaturan tanggal dan waktu tidak sesuai dengan waktu dan lokasi saat ini, Netflix bisa berhenti berfungsi.

Buka pengaturan Android.
Temukan Tanggal & waktu.
Pastikan waktu sudah diatur ke otomatis atau gunakan waktu yang disediakan jaringan/zona waktu.
Coba Netflix lagi.

Hidupkan lagi perangkatmu.

Matikan ponsel atau tablet. Pastikan perangkat sudah mati, bukan hanya terkunci.
Hidupkan kembali.
Coba Netflix lagi.

Memperbarui versi OS Android

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Sistem > Pembaruan sistem.
Periksa dan instal pembaruan yang tersedia.
Coba Netflix lagi.

Menghubungi produsen perangkat

Langkah-langkah ini dapat menghapus aplikasi, data, atau pengaturan yang tersimpan di perangkat. Sebelum melanjutkan, pastikan kamu menyiapkan nama dan sandi Wi-Fi serta informasi proses masuk Netflix.

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat.

Saat menghubungi mereka, mintalah bantuan terkait langkah-langkah ini. Setelah menyelesaikan setiap langkah, coba Netflix lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Perbarui firmware atau perangkat lunak perangkatmu ke versi terbaru.
Pulihkan perangkat ke pengaturan aslinya, seperti saat pertama kali kamu membelinya.

Jika produsen tidak dapat mengatasi masalah atau langkah-langkah ini tidak berhasil, gunakan perangkat lain untuk menonton Netflix.