Netflix menampilkan pesan, 'Tidak Dapat Melakukan Pembelian.'
Jika menerima pesan kesalahan di iPhone atau iPad dengan pesan:
Tidak Dapat Melakukan Pembelian
"Netflix" tidak kompatibel dengan perangkat ini
Biasanya menunjukkan bahwa perangkatmu tidak kompatibel dengan aplikasi Netflix versi terbaru. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa versi iOS dan melihat apakah kamu dapat men-download Netflix di perangkat ini atau tidak.
Lihat versi iOS
Untuk mendapatkan aplikasi Netflix versi terbaru, iPhone atau iPad harus diinstal iOS/iPadOS 17 atau versi yang lebih baru.
Untuk melihat versi:
Buka Pengaturan.
Gulir ke bawah, lalu pilih Umum.
Pilih Mengenai.
Nomor versi akan ditampilkan di sebelah Versi.
Jika versi iOS antara iOS 5 dan iOS 16, kamu mungkin bisa mendapatkan aplikasi Netflix jika sebelumnya sudah men-download. Pelajari cara men-download ulang aplikasi dari App Store.
Jika versi iOS adalah 16 atau yang lebih lama dan kamu belum pernah men-download aplikasi Netflix, kamu harus menggunakan perangkat lain agar dapat menonton Netflix.