Netflix menampilkan pesan, 'Tidak Dapat Melakukan Pembelian.'
Jika menerima pesan kesalahan di iPhone atau iPad dengan pesan:
Tidak Dapat Melakukan Pembelian
"Netflix" tidak kompatibel dengan perangkat ini
Biasanya menunjukkan bahwa perangkatmu tidak kompatibel dengan aplikasi Netflix versi terbaru. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa versi iOS dan melihat apakah kamu dapat men-download Netflix di perangkat ini atau tidak.
Lihat versi iOS
Untuk mendapatkan aplikasi Netflix versi terbaru, iPhone atau iPad harus diinstal iOS/iPadOS 18 atau versi yang lebih baru.
Untuk melihat versi:
Buka Pengaturan.
Gulir ke bawah, lalu pilih Umum.
Pilih Mengenai.
Nomor versi akan ditampilkan di sebelah Versi.
Jika versi iOS di perangkat antara iOS 12 dan iOS 17, kamu mungkin bisa mendapatkan aplikasi Netflix jika sebelumnya sudah di-download. Jika belum pernah men-download aplikasi Netflix, gunakan perangkat lain untuk menonton Netflix.
Pelajari cara men-download ulang aplikasi dari App Store.