Netflix menginformasikan 'Kesalahan Koneksi: Kami tidak dapat menyambungkanmu ke Netflix (-200).'

Jika pesan kesalahan di ponsel atau tablet Android berisi

Kesalahan Koneksi: Kami tidak dapat menyambungkanmu ke Netflix. Coba lagi nanti. (-200)

Kode kesalahan ini biasanya mengacu pada masalah koneksi jaringan yang membuat perangkat tidak dapat menjangkau layanan Netflix. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.

Buka Netflix.com di browser web
  1. Menggunakan komputer atau perangkat seluler lain, sambungkan ke Wi-Fi atau jaringan yang sama dengan perangkat yang bermasalah.

  2. Buka browser web, lalu buka netflix.com/clearcookies dan masuk ke akun Netflix.

    • Jika menerima pesan kesalahan NSEZ-403, berarti saat ini kami tidak dapat menghubungkan akunmu ke layanan Netflix. Coba lagi nanti.

    • Jika tidak menerima pesan kesalahan di browser saat melakukan langkah ini, mungkin ada masalah lain. Hubungi kami untuk bantuan lainnya.

Artikel Terkait