Netflix menampilkan pesan 'Kami mengalami masalah saat mengakses judul ini untukmu sekarang'.

1. Buka layar utama Netflix dan tekan tombol kembali di remote untuk membuka menu.

2. Jika menu ada di bagian atas: Arahkan ke kiri ke ikon profil, pilih Dapatkan Bantuan, lalu Keluar, lalu pilih Ya.

   Jika menu ada di sebelah kiri: Di bagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan, lalu Keluar, lalu pilih Ya.

3. Masuk kembali, lalu coba Netflix lagi.

Jika perangkat menampilkan kesalahan:

1. Pilih Detail Selengkapnya.

2. Pilih Keluar atau Atur Ulang.

3. Masuk kembali, lalu coba Netflix lagi.

Jika tidak menemukan Dapatkan Bantuan atau Keluar:

1. Menggunakan remote, tekan tombol ini sesuai urutan ini: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

2. Di menu yang muncul, pilih Keluar, Atur Ulang, atau Nonaktifkan.