Kesalahan Netflix tvq-pb-104

Jika mengalami kode kesalahan tvq-pb-104, yang sering disertai dengan pesan berikut:

Kami mengalami masalah saat memutar judul ini sekarang. Coba lagi nanti atau pilih judul lainnya.

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

  1. Pada layar kesalahan, pilih Detail Selengkapnya.

  2. Pilih Muat Ulang Netflix.

  3. Coba Netflix lagi.

  1. Matikan perangkat.

    Catatan:Jika kamu tidak yakin apakah perangkat sepenuhnya mati, atau tidak bisa menemukan tombol daya, copot kabel daya.

  2. Matikan perangkat selama minimal 30 detik.

  3. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

  1. Pada layar kesalahan, pilih Detail Selengkapnya.

  2. Pilih Muat Ulang Netflix.

  3. Coba Netflix lagi.

  1. Cabut perangkat dari stopkontak.

  2. Tekan tombol daya di perangkat sekali, lalu tunggu 1 menit atau cabut dari stopkontak selama 3 menit.

  3. Colokkan kembali kabel perangkat.

  4. Hidupkan kembali perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait