Kesalahan Netflix tvq-pb-104
Jika mengalami kode kesalahan tvq-pb-104, yang sering disertai dengan pesan berikut:
Kami mengalami masalah saat memutar judul ini sekarang. Coba lagi nanti atau pilih judul lainnya.
Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.
Pemutar Blu-ray
Memuat ulang aplikasi Netflix
Pada layar kesalahan, pilih Detail Selengkapnya.
Pilih Muat Ulang Netflix.
Coba Netflix lagi.
Memulai lagi perangkat
Matikan perangkat.
Catatan:Jika kamu tidak yakin apakah perangkat sepenuhnya mati, atau tidak bisa menemukan tombol daya, copot kabel daya.Matikan perangkat selama minimal 30 detik.
Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.
Smart TV
Memuat ulang aplikasi Netflix
Pada layar kesalahan, pilih Detail Selengkapnya.
Pilih Muat Ulang Netflix.
Coba Netflix lagi.
Memulai lagi perangkat
Cabut perangkat dari stopkontak.
Tekan tombol daya di perangkat sekali, lalu tunggu 1 menit atau cabut dari stopkontak selama 3 menit.
Colokkan kembali kabel perangkat.
Hidupkan kembali perangkat, lalu coba Netflix lagi.
Yang harus dilakukan selanjutnya
Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.
Semua perangkat lainnya
Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.