Kesalahan Netflix AVF:11839;OS:12913;

Tidak dapat memutar judul. Coba lagi nanti.
(AVF:11839;OS:12913;)

Kesalahan ini terjadi saat masalah pada data yang tersimpan di perangkat mencegah Netflix dari memutar konten.

Untuk mengatasi masalahnya:

Memulai lagi iPhone atau iPad

Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan sampai penggeser muncul. Seret penggeser atas untuk mematikan perangkat sepenuhnya.
- Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Tidur/Aktif hingga penggeser berwarna merah ditampilkan, lalu seret penggeser tersebut.
Setelah 10 detik, tekan tombol Tidur/Aktif.
Setelah perangkat hidup, coba Netflix lagi.

Perbarui versi iOS

Ikuti langkah-langkah Apple untuk memperbarui perangkat ke versi terbaru, lalu coba Netflix lagi.

Memperbarui aplikasi Netflix

Buka layar utama, lalu ketuk App Store.
Ketuk Cari, lalu masukkan "Netflix".
Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix, lalu ketuk Update. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.
Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.