Gabung ke Netflix

Tidak dapat men-download acara TV atau film

Tidak semua acara TV dan film tersedia untuk di-download, jadi mungkin terdapat ikon Download untuk beberapa judul tetapi tidak untuk yang lain.

Jika tidak ada ikon Download untuk acara TV atau film, mungkin perangkat bermasalah atau fitur download mungkin tidak tersedia di perangkatmu. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.

Catatan:Menghapus aplikasi Netflix juga akan menghapus acara TV atau film yang telah di-download.

Catatan:Kamu mungkin perlu ID dan sandi Apple untuk menginstal ulang aplikasi.

  1. Dari layar utama perangkat, ketuk dan tahan layar sampai ikon aplikasi mulai bergetar.

    • Pada versi iOS lama, ketuk dan tahan aplikasi Netflix sampai bergetar.

  2. Di pojok kiri atas ikon Netflix, ketuk - atau X, lalu ketuk Hapus Aplikasi. Begitu terhapus, geser ke atas dari bagian bawah layar, atau tekan tombol Selesai atauUtama tergantung perangkat untuk menghentikan getaran.

  3. Buka App Store dan cari "Netflix".

  4. Pilih aplikasi Netflix gratis dari Netflix, Inc.

  5. Untuk menginstal aplikasi, ketuk ikon awan.

  6. Begitu terinstal, coba Netflix lagi.

Jika masih tidak dapat men-download acara TV atau film setelah memperbarui aplikasi Netflix, atau jika aplikasi Netflix versi terbaru telah terinstal, fitur download mungkin tidak tersedia di perangkat.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami