Deskripsi audio tidak dapat diaktifkan

Jika deskripsi audio tidak dapat diaktifkan, biasanya ini berarti bahwa pengaturan di perangkat perlu diubah.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

Mengaktifkan Audio Deskriptif

  1. Pilih Pengaturan dari layar utama perangkat.

  2. Pilih Umum > Aksesibilitas > Deskripsi Audio.

  3. Ubah pengaturan menjadi Aktif.

  4. Kembali ke aplikasi Netflix dan mulai putar film atau acara TV.

  5. Saat film atau acara TV diputar, usap ke bawah pada remote Apple TV.

  6. Dari pojok kanan bawah, pilih Audio.

  7. Pilih Deskripsi Audio, lalu pilih Selesai.

  8. Putar film atau acara TV selama minimal 5 menit untuk menyimpan pengaturan ini di profil Netflix-mu.

Mengaktifkan Audio Deskriptif

  1. Pilih Pengaturan dari layar utama perangkat.

  2. Pilih Aksesibilitas.

  3. Pilih Deskripsi Audio.

  4. Alihkan tombol ke Aktif.

  5. Kembali ke aplikasi Netflix dan mulai putar film atau acara TV.

  6. Saat film atau acara TV diputar, ketuk di mana saja di layar perangkat iOS.

  7. Pilih tombol Audio & Subtitle dari sisi kanan bawah.

  8. Pastikan opsi audio yang dipilih berisi Deskripsi Audio.

  9. Ketuk Selesai.

  10. Putar film atau acara TV selama minimal 5 menit untuk menyimpan pengaturan.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait