Kesalahan Netflix NSEZ-403

Jika kamu melihat kesalahan yang menginformasikan

Terjadi kesalahan
Maaf, kami mengalami masalah saat memproses permintaanmu. Kamu akan menemukan banyak hal yang dapat ditelusuri di beranda.

Pesan ini biasanya mengacu pada informasi yang tersimpan di browser yang perlu di-refresh, atau masalah koneksi jaringan. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Komputer Windows atau Mac

Masuk di perangkat lain

Untuk merujuk ke masalah dengan tepat, masuklah ke Netflix di perangkat lain dengan jaringan yang sama seperti komputermu.

Catatan:
Jika kamu telah masuk di perangkat lain, keluar dari Netflix terlebih dahulu, lalu masuk kembali.
  • Jika melihat pesan kesalahan saat masuk atau mencoba menonton di perangkat tersebut, berarti saat ini kami tidak dapat menghubungkan akunmu ke layanan Netflix. Coba lagi nanti.

  • Jika tidak melihat pesan kesalahan namun tidak dapat menonton di perangkat tersebut, hubungi layanan pelanggan.

Semua perangkat lainnya

Buka Netflix.com di browser web
  1. Menggunakan komputer atau perangkat seluler lain, sambungkan ke Wi-Fi atau jaringan yang sama dengan perangkat yang bermasalah.

  2. Buka browser web, lalu buka netflix.com/clearcookies dan masuk ke akun Netflix.

    • Jika menerima pesan kesalahan NSEZ-403, berarti saat ini kami tidak dapat menghubungkan akunmu ke layanan Netflix. Coba lagi nanti.

    • Jika tidak menerima pesan kesalahan di browser saat melakukan langkah ini, mungkin ada masalah lain. Hubungi kami untuk bantuan lainnya.

Artikel Terkait