Tampilan subtitle dan teks tidak berubah
Jika kamu mengubah tampilan subtitle dan teks tetapi pembaruan tidak berubah, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut sesuai dengan perangkatmu.
Ponsel atau tablet Android
Mengganti profil Netflix
Buka aplikasi Netflix.
Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya
.Ketuk ikon Profil
, lalu ketuk profil lain untuk beralih ke profil tersebut.Jika tidak memiliki profil lainnya, ketuk Tambahkan Profil
untuk membuat profil baru.
Ikuti langkah-langkah di atas untuk beralih kembali ke profil asli.
Coba Netflix lagi.
Smart TV
Memuat ulang aplikasi Netflix
Buka layar utama Netflix, lalu arahkan ke kiri untuk membuka menu.
Di bagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan > Mulai Ulang Netflix.
Coba Netflix lagi.
Semua perangkat lainnya
Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.