Kesalahan Netflix S7336
Jika menerima kode kesalahan S7336 di komputer di samping pesan berikut:
Maaf atas gangguan yang terjadi
Sepertinya terjadi masalah pada layarmu. Pastikan monitormu kompatibel dengan HDCP dan tidak di-mirror menggunakan Airplay. Hubungi Dukungan Apple untuk informasi selengkapnya.
Biasanya ini berarti bahwa kabel video yang menghubungkan komputer ke layar mencegah Netflix memutar kontenmu. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.
Menggunakan kabel video yang didukung
Pastikan kabel video yang digunakan adalah jenis yang didukung:
HDMI atau HDMI Mini
USB-C (juga dikenal sebagai Jenis C)
Thunderbolt
DisplayPort atau DisplayPort Mini
Jika masih mengalami masalah dan koneksi video sudah didukung, atau kamu tidak menggunakan layar eksternal, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut ini.
Memulai lagi komputer
Mematikan komputer melalui menu:
Untuk Mac: Di kiri atas, klik menu Apple > Matikan.
Untuk Windows: Dari menu Mulai, klik Daya > Matikan.
Untuk Chromebook: Dari kanan bawah, klik waktu > Keluar > Matikan.
Matikan perangkat selama minimal 10 detik.
Nyalakan kembali, lalu coba Netflix lagi.
Yang harus dilakukan selanjutnya
Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.