Netflix menampilkan pesan "Perbarui perangkatmu. Versi ini sudah tidak didukung oleh Netflix. 5072"
Jika melihat pesan kesalahan di Apple TV, iPhone, iPad, atau iPod touch yang berisi
Perbarui perangkatmu. Versi ini sudah tidak didukung oleh Netflix. 5072
Ini berarti bahwa perangkat perlu pembaruan dari Apple. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.
Apple TV
Memperbarui Apple TV
Buka menu Apple TV, lalu pilih Settings.
Pilih General > Software Updates > Update Software.
Pilih Download and Install.
Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.
Memperbarui aplikasi Netflix
Buka aplikasi App Store.
Di bagian atas layar, pilih Dibeli.
Pilih Netflix.
Jika pembaruan tersedia, pilih Perbarui. Jika pembaruan tidak tersedia, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Coba Netflix lagi.
iPhone, iPad, atau iPod Touch
Melihat pembaruan versi iOS
Ikuti langkah-langkah Apple untuk memperbarui perangkat ke versi terbaru, lalu coba Netflix lagi.
Memperbarui aplikasi Netflix
Buka layar utama, lalu ketuk App Store.
Ketuk Cari, lalu masukkan "Netflix".
Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix, lalu ketuk Update. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.
Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.