Gabung ke Netflix

Netflix menampilkan pesan "Perbarui perangkatmu. Versi ini sudah tidak didukung oleh Netflix. 5072"

Jika melihat pesan kesalahan di Apple TV, iPhone, iPad, atau iPod touch yang berisi

Perbarui perangkatmu. Versi ini sudah tidak didukung oleh Netflix. 5072

Ini berarti bahwa perangkat perlu pembaruan dari Apple. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.

  1. Buka menu Apple TV, lalu pilih Settings.

  2. Pilih General > Software Updates > Update Software.

  3. Pilih Download and Install.

  4. Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.

Jika melihat Your Apple TV is up to date dan versi perangkat lunak Apple TV adalah 6.2.1 atau lebih lama, sebaiknya kunjungi situs dukungan Apple atau hubungi Apple untuk bantuan lainnya.

  1. Buka aplikasi App Store.

  2. Di bagian atas layar, pilih Dibeli.

  3. Pilih Netflix.

  4. Jika pembaruan tersedia, pilih Perbarui. Jika pembaruan tidak tersedia, lanjutkan ke langkah berikutnya.

  5. Coba Netflix lagi.

Ikuti langkah-langkah Apple untuk memperbarui perangkat ke versi terbaru, lalu coba Netflix lagi.

  1. Buka layar utama, lalu ketuk App Store.

  2. Ketuk Cari, lalu masukkan "Netflix".

  3. Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix, lalu ketuk Update. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.

  4. Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami