Netflix menampilkan pesan, "Maaf, kami tidak dapat menemukan akun dengan alamat email ini."
Jika menerima kesalahan ini ketika mencoba masuk dengan akun yang ada:
Maaf, kami tidak dapat menemukan akun dengan alamat email ini. Coba lagi atau buat akun baru.
Ikuti langkah-langkah ini:
Kunjungi netflix.com/loginhelp.
Pilih Saya tidak ingat email atau nomor telepon saya dan isi formulirnya.
Pilih Cari Akun.
Jika kamu ditagih melalui perusahaan lain atau memperoleh Netflix sebagai bagian dari paket, cari nama penyedia layanan di Pusat Bantuan. Buka artikel penagihan yang terkait dan buka bagian "Saya mengalami masalah saat masuk ke Netflix".
Jika masih tidak dapat masuk, hubungi kami.