Netflix menampilkan pesan, "Kami mengalami masalah dengan akunmu".

Negara harus dipilih agar dapat melihat konten dalam artikel ini.

Kami mengalami masalah dengan akunmu.
Untuk mengatasi masalah ini, masuk ke Netflix dari perangkat lain di rumah tanggamu.

Jika menerima pesan kesalahan ini, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Tutup aplikasi Netflix di perangkat.

2. Di rumah tangga yang sama dengan perangkat yang mengalami kesalahan, masuk ke akun Netflix di ponsel, tablet, atau perangkat lain.

3. Di perangkat yang mengalami kesalahan, buka Netflix, lalu coba lagi.