Gabung ke Netflix

Tampilan video membesar atau terpotong

Jika tampilan aplikasi Netflix atau video yang ingin ditonton terlihat membesar atau terpotong di bagian atas atau tepi, biasanya ini berarti bahwa pengaturan output video di perangkat salah. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

  1. Di layar utama Fire TV, pilih Settings.

  2. Di layar berikutnya, gulir ke kanan, lalu pilih Accessibility.

  3. Pilih Screen Magnifier untuk mengubah opsi ini ke OFF.

  4. Coba Netflix lagi.

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

  1. Buka halaman Netflix yang bermasalah.

  2. Menggunakan keyboard, atur ulang zum:

    • Untuk Mac, tekan Command + 0.

    • Untuk Windows atau Chromebook, tekan Ctrl + 0.

  3. Coba Netflix lagi.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Mungkin koneksi antara perangkat dan TV bermasalah.

Untuk mengatasi masalahnya:

  1. Pastikan untuk menggunakan kabel HDMI.

  2. Coba balik ujung kabel HDMI.

  3. Lompati semua receiver atau sound system yang digunakan dengan menghubungkan perangkat langsung ke TV menggunakan kabel HDMI.

  4. Coba hubungkan ke port HDMI lain di TV.

  5. Coba gunakan kabel HDMI baru.

  6. Jika tersedia, coba port HDMI di TV lain.

    • Jika bisa melakukan streaming di TV lain, port HDMI di TV sebelumnya mungkin bermasalah. Hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Menyesuaikan pengaturan gambar TV

Rasio aspek, ukuran layar, atau pengaturan lain di TV mungkin menyebabkan Netflix tampak membesar. Jika memerlukan bantuan untuk menyesuaikan pengaturan ini, hubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami