Kesalahan Netflix tvq-pb-101 (5.2.undefined)

Kami mengalami masalah saat memutar judul ini sekarang.
Coba lagi nanti atau pilih judul lainnya.

Kesalahan ini terjadi saat masalah jaringan membuat perangkat tidak dapat menjangkau Netflix.

Untuk mengatasi masalahnya:

Memulai lagi perangkat

Cabut perangkat dari stopkontak.
Tekan tombol daya di perangkat sekali, lalu tunggu 1 menit atau cabut dari stopkontak selama 3 menit.
Colokkan kembali kabel perangkat.
Hidupkan kembali perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Memulai lagi jaringan rumah

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

Catatan:Beberapa perangkat, modem, dan router mungkin perlu waktu lebih lama untuk terhubung kembali ke Internet.

Pulihkan pengaturan koneksi default

Jika pengaturan koneksi di perangkat diubah, kamu perlu mengubahnya kembali ke default.

Pengaturan ini dapat mencakup:

Jika butuh bantuan untuk mengubah pengaturan ini, hubungi produsen perangkat.

Begitu berhasil mengatur ulang pengaturan ini, coba Netflix lagi.

Menghubungi penyedia layanan Internet

Jika langkah-langkah ini tidak mengatasi masalah, hubungi penyedia layanan Internet untuk membantu mengatasi masalah koneksi jaringan.

ISP dapat:

Memeriksa gangguan Internet di areamu.
Mengatasi masalah umum terkait router atau modem dan pengaturan jaringan yang tidak benar.
Memulai ulang atau mengatur ulang koneksi jaringan.

Saat berbincang dengan ISP, beri tahu mereka:

Apakah masalahnya hanya terjadi di satu perangkat, atau di perangkat lain di jaringan yang sama.
Apakah perangkatmu terhubung menggunakan Wi-Fi atau langsung menggunakan kabel.

Sebelum kamu selesai berbincang dengan ISP:

Menggunakan browser web, buka fast.com untuk menguji kecepatan dan koneksi Internet langsung ke Netflix.
Coba putar Netflix lagi untuk memastikan masalahnya teratasi.