Gabung ke Netflix

Kesalahan Netflix ui-800-4

Netflix mengalami masalah. Mencoba lagi dalam X detik.
Kode: ui-800-4

Kesalahan ini terjadi saat masalah pada data yang tersimpan di perangkat mencegah Netflix dari memutar konten.

Untuk mengatasi masalahnya:

  1. Pilih Rincian Selengkapnya di layar kesalahan.

  2. Pilih Muat ulang Netflix.

  3. Setelah aplikasi dimuat ulang, coba Netflix lagi.

  1. Cabut perangkat dari stopkontak.

  2. Tekan tombol daya di perangkat sekali, lalu tunggu 1 menit atau cabut dari stopkontak selama 3 menit.

  3. Colokkan kembali kabel perangkat.

  4. Hidupkan kembali perangkat, lalu coba Netflix lagi.

  1. Buka layar utama Netflix, lalu arahkan ke kiri untuk membuka menu.

  2. Di bagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan > Keluar > Ya.

  3. Masuk kembali, lalu coba Netflix lagi.

Jika perangkat menampilkan kesalahan:

  1. Pilih Detail Lainnya.

  2. Pilih Keluar atau Atur Ulang.

  3. Masuk kembali, lalu coba Netflix lagi.

Jika tidak menemukan Dapatkan Bantuan atau Keluar:

  1. Menggunakan remote, tekan tombol ini sesuai urutan ini: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Di menu yang muncul, pilih Keluar, Atur Ulang, atau Nonaktifkan.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

Menginstal ulang aplikasi Netflix

Untuk menghapus instalan Netflix:

  1. Di remote Fire TV, tekan tombol Rumah.

  2. Buka aplikasi Netflix, lalu tekan Options.

  3. Pilih Uninstall.

  4. Pilih Uninstall lagi untuk mengonfirmasi.

Untuk menginstal ulang Netflix:

  1. Di remote Fire TV, tekan tombol Netflix.

  2. Pilih Download, lalu pilih Open.

  3. Coba Netflix lagi.

Menghapus dan menambahkan kembali Netflix

Untuk menghapus Netflix:

  1. Tekan tombol Rumah di remote Roku.

  2. Pada daftar aplikasi di sebelah kanan, gulir ke aplikasi Netflix.

  3. Tekan Bintang di remote Roku.

  4. Pilih Hapus aplikasi > Hapus.

Untuk menambahkan Netflix:

  1. Tekan tombol Netflix di remote Roku.

  2. Pilih Tambahkan saluran > OK > Buka saluran.

  3. Coba Netflix lagi.

Menghubungi produsen perangkat

Langkah-langkah ini dapat menghapus aplikasi, data, atau pengaturan yang tersimpan di perangkat. Sebelum melanjutkan, pastikan kamu menyiapkan nama dan sandi Wi-Fi serta informasi proses masuk Netflix.

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat.

Saat menghubungi mereka, mintalah bantuan terkait langkah-langkah ini. Setelah menyelesaikan setiap langkah, coba Netflix lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

  1. Perbarui firmware atau perangkat lunak perangkatmu ke versi terbaru.

  2. Pulihkan perangkat ke pengaturan aslinya, seperti saat pertama kali kamu membelinya.

Jika produsen tidak dapat mengatasi masalah atau langkah-langkah ini tidak berhasil, gunakan perangkat lain untuk menonton Netflix.

Mengatur ulang Smart Hub Samsung

Jika menggunakan perangkat Samsung, atur ulang Smart Hub Samsung. Untuk langkah-langkah mengatur ulang Smart Hub, buka situs dukungan Samsung atau hubungi Samsung untuk mendapatkan bantuan.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami