Netflix menampilkan pesan, "Perlu Diperbarui"

Jika menerima salah satu pesan ini saat membuka netflix.com:

Perlu Diperbarui

Silakan perbarui

Ini berarti browser, sistem operasi, atau perangkat perlu diperbarui atau Netflix tidak mendukungnya.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah berikut. Jika masih tidak dapat mengakses Netflix atau perlu melakukan perubahan pada akun, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.

Memperbarui browser web

Gunakan link berikut untuk mendapatkan langkah-langkah untuk memperbarui browser:

Catatan:

Netflix tidak mendukung browser lain, tetapi menginstal pembaruan masih dapat dilakukan. Jika pembaruan tidak dapat dilakukan, dapatkan browser yang didukung untuk menggunakan situs web Netflix.

Jika pembaruan browser tidak tersedia atau tidak mengatasi masalah, ikuti langkah berikutnya untuk memperbarui perangkat.

Memperbarui perangkat

Pilih opsi berikut untuk mendapatkan langkah-langkah dalam memperbarui sistem operasi perangkat seluler atau komputer.

Komputer

Windows

Gunakan link di bawah untuk mendapatkan langkah-langkah untuk memeriksa pembaruan pada versi Windows, lalu coba Netflix lagi.

Komputer yang menggunakan Windows XP atau Vista tidak bisa diperbarui ke versi yang didukung Netflix. Kami sarankan untuk menggunakan komputer yang terinstal Windows 10 atau versi yang lebih baru.

Mac

Ikuti langkah-langkah Apple untuk menginstal pembaruan dan upgrade untuk macOS, lalu coba Netflix lagi.

Chromebook

Ikuti langkah-langkah Google untuk memperbarui sistem operasi Chromebook, lalu coba Netflix lagi.

Linux

Karena langkah-langkah memperbarui perangkat Linux bisa berbeda untuk setiap distribusi Linux, Layanan Pelanggan Netflix tidak bisa membantu dengan langkah-langkah berikut untuk perangkatmu.

Ponsel dan tablet

Ponsel atau tablet Android

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Sistem > Pembaruan sistem.
Periksa dan instal pembaruan yang tersedia.
Coba Netflix lagi.

iPhone atau iPad

Ikuti langkah-langkah Apple untuk memperbarui perangkat ke versi terbaru, lalu coba Netflix lagi.

Jika kamu menginstal pembaruan untuk perangkat seluler atau komputer, browser web sekarang mungkin dapat memperbarui ke versi yang lebih baru. Kamu mungkin perlu mengikuti langkah-langkah untuk memperbarui browser lagi untuk mengatasi masalah tersebut.