Gabung ke Netflix

Kesalahan Netflix tvq-pb-101 (5.6.2.7)

Kamu mungkin menerima kode kesalahan tvq-pb-101 (5.6.2.7) dengan pesan ini:

Kami mengalami masalah saat memutar judul ini sekarang. Coba lagi atau pilih judul lainnya.

Kesalahan ini terjadi saat masalah pada data yang tersimpan di perangkat mencegah Netflix dari memutar konten.

Untuk mengatasi masalahnya:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

  2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

  3. Matikan perangkat selama 15 detik.

  4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Roku 1

  1. Tekan tombol Rumah di remote Roku untuk membuka layar beranda Roku.

  2. Pilih Settings.

  3. Pilih Netflix Settings.

  4. Pilih Deactivate this player from my Netflix account.

  5. Pilih Yes. Perangkat kini dinonaktifkan.

  6. Pilih Netflix dari layar beranda dan ikuti perintah untuk mengaktifkan kembali aplikasi.

  7. Masuk ke akunmu dan coba Netflix lagi.

Semua model Roku lainnya

  1. Tekan tombol Rumah di remote Roku untuk membuka layar beranda Roku.

  2. Sorot aplikasi Netflix, lalu tekan tombol bintang di remote.

  3. Pilih Remove channel.

  4. Pilih Remove channel again untuk mengonfirmasi.

  5. Di layar beranda, pilih Streaming Channels.

  6. Pilih Movies & TV.

  7. Pilih Netflix.

  8. Pilih Add Channel.

  9. Pilih Go to channel.

  10. Masuk ke akunmu dan coba Netflix lagi.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami