Kesalahan Netflix 11003

Jika mengalami kode kesalahan 11003, biasanya kesalahan tersebut mengacu pada informasi atau pengaturan di perangkat yang membuatnya tidak dapat menjangkau layanan Netflix. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

Ponsel atau tablet Android

Konfirmasi pengaturan sistem
  1. Buka Pengaturan.

  2. Gulir ke bawah dan pilih Opsi pengembang.

    • Ini biasanya terdapat di Sistem atau Umum.

  3. Pada Aplikasi, hapus centang dari kotak Jangan simpan aktivitas.

  4. Buka lagi Netflix dan coba lakukan streaming lagi.

Jika tidak menemukan Opsi pengembang:

  1. Dari Pengaturan, gulir ke bawah dan pilih Tentang perangkat.

    • Ini biasanya terdapat di Sistem atau Umum.

  2. Pilih Info perangkat lunak.

  3. Gulir ke Nomor Build.

  4. Tekan Nomor Build lima kali sampai tampilan yang menginformasikan mode pengembang diaktifkan muncul. Ini akan menciptakan opsi pengaturan baru yang bernama Opsi pengembang.

  5. Pilih Opsi pengembang.

  6. Pada Aplikasi, hapus centang dari kotak Jangan simpan aktivitas.

  7. Buka lagi Netflix dan coba lakukan streaming lagi.

Kindle Fire

Memulai lagi tablet

  1. Tahan tombol Daya di sisi tablet.

  2. Jika muncul pesan Do you want to shut down your Kindle? atau Do you want to shut down Fire?, ketuk Shut Down, Power Off, atau OK.

  3. Setelah perangkat mati sepenuhnya, tahan tombol Daya hingga logo Kindle atau Amazon muncul.

  4. Coba Netflix lagi.

Memulai lagi jaringan rumah

  1. Matikan perangkat, lalu lepas modem dan router dari stopkontak.

  2. Setelah 30 detik, colokkan modem dan router.

  3. Tunggu 1 menit, lalu hidupkan perangkat.

  4. Coba Netflix lagi.

Catatan:
Beberapa perangkat, modem, dan router mungkin perlu waktu lama untuk terhubung kembali ke Internet.

Artikel Terkait