Netflix menginformasikan 'Koneksi gagal'.
Jika di ponsel atau tablet Android muncul pesan kesalahan
Koneksi gagal. Jika ingin mencoba lagi, pilih tombol coba lagi. Jika ingin keluar dari aplikasi, pilih tombol Keluar.
Kesalahan ini biasanya merujuk pada masalah koneksi jaringan yang membuat perangkat tidak dapat menjangkau layanan Netflix. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasinya.
Menguji koneksi Internet
Dengan menggunakan browser web, kunjungi fast.com.
Tunggu hingga pengujian selesai.
Jika browser menampilkan pesan kesalahan atau situs web tidak memuat, ini berarti bahwa perangkat tidak terhubung ke Internet. Kamu mungkin perlu mengatasi masalah pada jaringan rumah atau koneksi perangkat ke Internet.