Netflix menampilkan pesan 'Maaf, kami tidak dapat menjangkau layanan Netflix. (-103)'

Jika melihat pesan kesalahan di Fire TV Amazon yang berisi

Maaf, kami tidak dapat menjangkau layanan Netflix (-103)

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Menghapus data Netflix

1. Dari layar utama Fire TV, buka Settings.

2. Pilih Applications > Manage All Installed Applications.

3. Gulir turun, lalu pilih Netflix.

4. Pilih Clear Data.

5. Coba Netflix lagi.

Menginstal ulang aplikasi Netflix

Untuk menghapus instalan Netflix:

1. Di remote Fire TV, tekan tombol Rumah.

2. Buka aplikasi Netflix, lalu tekan Opsi.

3. Pilih Hapus instalan.

4. Pilih Hapus instalan lagi untuk mengonfirmasi.

Untuk menginstal ulang Netflix:

1. Di remote Fire TV, tekan tombol Netflix.

2. Pilih Download, lalu pilih Open.

3. Coba Netflix lagi.