Netflix menampilkan pesan 'Maaf, kami tidak dapat menjangkau layanan Netflix. (-103)'

Jika melihat pesan kesalahan di Fire TV Amazon yang berisi

Maaf, kami tidak dapat menjangkau layanan Netflix (-103)

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

  1. Dari layar utama Fire TV, buka Settings.

  2. Pilih Applications > Manage All Installed Applications.

  3. Gulir turun, lalu pilih Netflix.

  4. Pilih Clear Data.

  5. Coba Netflix lagi.

Untuk menghapus instalan Netflix:

  1. Di remote Fire TV, tekan tombol Rumah.

  2. Buka aplikasi Netflix, lalu tekan Options.

  3. Pilih Uninstall.

  4. Pilih Uninstall lagi untuk mengonfirmasi.

Untuk menginstal ulang Netflix:

  1. Di remote Fire TV, tekan tombol Netflix.

  2. Pilih Download, lalu pilih Open.

  3. Coba Netflix lagi.

Artikel Terkait