Netflix menampilkan pesan 'Ups, Terjadi Kesalahan (F1)'.
Jika melihat pesan kesalahan yang berisi
Ups, Terjadi Kesalahan (F1)
Biasanya kesalahan ini mengacu pada masalah dengan informasi yang tersimpan atau pengaturan di komputer Windows 10. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Menghapus instalan dan menginstal ulang aplikasi Netflix
Menghapus instalan aplikasi Netflix
Catatan:
Menghapus instalan aplikasi Netflix akan menghapus semua judul yang telah di-download ke perangkat.
Di menu Mulai, ketik Netflix.
Klik kanan atau ketuk lalu tahan aplikasi Netflix.
Sebuah pop-up akan muncul. Pilih Hapus instalan.
Pilih Hapus instalan lagi.
Instal ulang aplikasi Netflix
Di menu Mulai, pilih Simpan.
Pilih Cari di sudut kanan atas layar.
Ketikkan Netflix di kotak pencarian lalu tekan Enter.
Pilih Netflix dari hasil tersebut.
Pilih Instal.
Jika diminta untuk masuk, masuklah dengan informasi Microsoft.
Setelah instalasi selesai, jalankan aplikasi dan coba Netflix lagi.