Netflix menampilkan pesan 'Tidak dapat membuka halaman, terlalu banyak pengalihan'.

Jika melihat pesan kesalahan yang berisi

Tidak dapat membuka halaman, terlalu banyak pengalihan

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi atau pengaturan di browser Safari yang perlu di-refresh. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

iPhone, iPad, atau iPod touch

Mengizinkan Cookie di Safari

  1. Pada layar utama, ketuk Pengaturan.

  2. Gulir ke bawah, lalu ketuk Safari.

  3. Dalam Privasi & Keamanan, ketuk opsi Blokir Cookie ke posisi Mati.

  4. Ketuk Selalu Izinkan.

  5. Kembali ke email, lalu coba tautan pengaturan ulang sandi lagi.

Komputer Mac

Menghapus data situs web Netflix
  1. Di pojok kiri atas browser, buka link menu Safari.

  2. Pilih Preferensi.

  3. Pilih Privasi.

  4. Pada Cookie dan data situs web, pilih Detail atau Kelola Data Situs Web.

  5. Cari Netflix.

  6. Pilih Hapus.

  7. Pilih Hapus Sekarang.

  8. Setelah data situs web Netflix dihapus, tutup-paksa Safari lalu coba Netflix lagi.

Untuk menutup-paksa Safari:

  1. Di pojok kiri atas browser, pilih ikon Apple.

  2. Pilih Tutup Paksa.

  3. Pilih Safari.

  4. Pilih Tutup Paksa.

  5. Konfirmasi pilihanmu.

  6. Coba Netflix lagi.

Artikel Terkait